Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Die Stornierungsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kauf getätigt wurde. Wichtig: Da es sich bei unseren Dienstleistungen um elektronische Dienstleistungen handelt, die kurze Zeit nach Erhalt der Zahlung und nicht rückgängig gemacht werden können, gilt Folgendes: Am Ende des Kaufvorgangs stimmt der Kunde ausdrücklich der Ausführung der Bestellung vor Ablauf der Stornierungsfrist zu. Er erkennt an, dass das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Bestellung ausgeführt wird.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren:
E-Mail: agencyplanetshop@gmail.com
durch eine eindeutige Mitteilung Ihrer Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten. Hierfür können Sie das angeschlossene Muster-Widerrufsformular verwenden, aber dies ist nicht verpflichtend.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, wenn Sie uns die Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist und vor der Ausführung der Bestellung senden.
Konsequenzen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag stornieren, müssen wir Ihnen die von Ihnen erhaltene Zahlung einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir die Benachrichtigung über die Stornierung des Vertrags erhalten haben, zurückerstatten.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben.
Wenn der Dienst auf Ihre Anfrage während der Stornierungsfrist begonnen hat oder teilweise oder vollständig durchgeführt wurde, behalten wir einen angemessenen Betrag, der dem Verhältnis des bereits erbrachten Dienstes zur Zeit der Ausübung des Widerrufsrechts im Vergleich zum Gesamtumfang des im Vertrag vereinbarten Dienstes entspricht.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag stornieren möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An: E-Mail: agencyplanetshop@gmail.com
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
- Bestellnummer:
- Bestellt am (*):
- Erhalten am (*):
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen
